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家具漆营销不能只看销售环节 ,须重视终端服务

2016年08月24日10:02 

随着家具漆利润空间的压缩;家具漆生产厂家每年不断地销量任务增加;产品成熟化;各个公司产品同质化;家具漆的竞争日趋激烈。单单的价格,服务,品牌等的影响已不再是各个家具漆企业占有市场的有力武器。那么家具漆应该向什么方向发展一直是家具漆行业内人士思考的问题。堡润漆在此和大家探讨家具漆的新营销模式。


家具漆是一个半成品,需要后期的家具厂施工人员在完成整个施工程序。基本的程序是油漆厂——经销商——家具厂——油漆工。以上看来很简单的程序中却会产生很大的压缩空间,例如我们取消经销商的环节直接和家具厂合作会有10到15个点的空间,但是也会带来很多的问题,油漆厂直供家具厂需要大量的铺底资金来运作,还需要大量的技术服务人员,家具厂一般不会有太多的库存,并且也不能排除油漆工在合作中做小动作的可能。怎么才能解决以上问题并且改变以前以油漆工为拉动销量现状,并且保持利润空间不会下滑,还能保持经销商这一作为服务环节的角色。


每个品牌拼完了价格、品牌和政策在拼服务。很多的品牌宣传自己的服务多贴切,实际上真正服务落实到位的家具漆品牌没几个。单单靠家具漆技术员在家具厂提出产品出现问题时急匆匆赶到现场给予敷衍了事解决问题已经满足不了家具厂的需求。家具厂需要的服务是更加及时,主动,专业和彻底全面。有人曾说“得油漆工者得天下”,效果好不好全看喷涂技术和服务好不好,在家具漆整个运作过程中如果把销售和喷涂合二为一,把服务深度化,协助经销商建立专业的喷涂服务公司,也就是把经销商单一的销售变成“销售+喷涂”,经销商与家具厂的和作方式为油漆喷涂环节的承包制。


喷涂公司由公司负责培训油漆工,经销商管理。对于经销商而言喷涂公司的建立解决了油漆工从中作梗;降低油漆施工过程中的浪费,压缩生产成本;又可以很好的利用经销商这一服务环节。

喷涂公司的建立对油漆工而言将是一个新鲜的职业名称上不再是油漆工,诸如美师傅;归属地不再是某个家具厂而是某某知名品牌企业的服务人员;因为是家具漆企业负责培训,油漆工能够及时掌握新的施工工艺;油漆工和家具厂再也不是雇佣者的关系而是一种销售的延伸服务者。

由于家具厂老板对油漆的不了解,油漆技术工的缺乏导致部分油工向家具漆企业所要回扣,即使家具厂知道也无法奈何,喷涂公司的建立省去了家具厂最难管理的油漆喷涂环节。

家具漆的营销不能只看到销售环节,最重要的还是终端服务环节,也就是需要知道家具厂需要什么?喷涂公司作为公司的油漆工培训基地,油漆工所属的单位不再是家具厂而是家具漆企业的喷涂服务系统。油漆工能够直接把公司的新产品,新的施工工艺,施工中出现的问题及时作出应急反应。

喷涂公司的建立对公司将是一个庞大的终端体系,建的越早越会及时占有市场份额,解决公司的售后问题,稳定经销商的销量。喷涂公司在目前在此方面还处于空白。尝试新的营销将会是破冰者,先入为主,引导行业的方向,提高行业的门槛,使竞品无法模仿和跟进,或者短期内无法模仿和跟进。未来的家具漆销售走向喷涂公司将是各个公司的销售战略,带来的将是销售格局的改变,销量的稳步增长。


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